售前服务

1.产品咨询服务：咨询（consultation）意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio，意为商讨、协商。
　　2.价格咨询服务：价格咨询服务的基本任务是通过信息的开发、收集、加工、传递，推动企业生产要素的优化组合，促进公平竞争，加快发展生产力，提高整个社会的经济效益
　　3.定制咨询服务：个性定制是定制人应该完全按照受定制人的意思表达制作出符合受定制人要求的意愿（在受定制人无法准确表达个人意愿时，定制人应该从专业的角度结合受定制人的个人实际情况，提出建设性的、有利于受定制人的定制方案），而且通常为以后的扩展提供必要的支持，这样才是一个完善的定制服务。

售后服务

1.售后保证技术支持，提供维修服务
　　2.定期资讯客户满意度，与客户良好沟通
　　3对于客户求助及 时解决，提供“叫就到”的服务